L'EPG IPTV au Canada : charger, actualiser et réparer votre guide horaire (2026)

Imaginez-vous un samedi enneigé à Sudbury, télécommande en main, devant plus de 25 000 chaînes en direct dont vous ne voyez que le nom. Le match des Leafs est-il sur Sportsnet Ontario ou sur CBC ce soir? À quelle heure se termine le film sur cette chaîne? Sans EPG IPTV, il faudrait parcourir les chaînes une à une pour le savoir. Avec un guide qui fonctionne, la réponse s'affiche en deux secondes.

Ce guide 2026 s'adresse aux téléspectateurs canadiens qui veulent un guide horaire qui fonctionne, tout simplement. Nous expliquons ce qu'est vraiment l'EPG, comment les données se rendent jusqu'à votre application, les étapes exactes pour le charger et l'actualiser dans TiviMate et IPTV Smarters Pro, comment régler les problèmes les plus courants et comment le guide se relie à la télé de rattrapage.

Qu'est-ce qu'un EPG IPTV? La réponse courte

EPG signifie Electronic Program Guide, ou guide électronique des programmes. C'est l'horaire affiché à l'écran dans votre lecteur IPTV : une grille avec les chaînes d'un côté, les plages horaires en haut, et un bloc pour chaque émission, film ou match.

Pour chaque programme, un bon guide affiche :

• le titre et une courte description;
• les heures de début et de fin dans votre fuseau horaire local;
• la catégorie (sports, nouvelles, jeunesse, films, etc.);
• parfois le numéro de saison et d'épisode.

Si vous vous souvenez de l'horaire télé imprimé qui accompagnait le journal de la fin de semaine, l'EPG repose sur la même idée, sauf qu'il se met à jour tout seul, couvre toutes les chaînes de votre grille et vous amène directement à un programme en un clic.

Pourquoi il compte davantage en IPTV qu'avec le câble

Un terminal du câble offre habituellement quelques centaines de chaînes. Une grille IPTV comme celle d'IPTV North compte plus de 25 000 chaînes en direct et plus de 120 000 films et séries sur demande. À cette échelle, naviguer sans guide n'est pas seulement lent : c'est pratiquement impossible. L'EPG transforme une liste immense en un outil que vous pouvez réellement parcourir, filtrer et interroger.

Lire la grille du guide comme un pro

Si vous arrivez d'un terminal Bell, Rogers ou Vidéotron, la grille vous semblera familière, mais quelques détails valent la peine d'être connus.

• La ligne rouge ou blanche qui traverse la grille indique l'heure actuelle. Tout ce qui est à sa droite est à venir; tout ce qui est à sa gauche a déjà été diffusé.
• Les blocs plus longs correspondent aux programmes plus longs. Une diffusion de hockey de trois heures, avant-match compris, s'étend sur plusieurs plages horaires.
• Des couleurs ou des icônes indiquent souvent les catégories. Sports, films et nouvelles peuvent avoir chacun leur teinte, selon le lecteur.
• Le panneau d'information, en haut ou sur le côté, affiche la description du programme sélectionné, pour décider sans changer de chaîne.
• Sauter d'une journée : la plupart des lecteurs permettent d'appuyer sur un bouton, souvent l'avance rapide ou un appui prolongé vers la droite, pour avancer d'une journée complète.

Une routine rapide pour les soirs de match : ouvrez le guide, filtrez votre groupe de sports canadiens, trouvez l'heure du match de votre équipe et appuyez sur OK pour syntoniser ou programmer un rappel. Au bout d'une semaine ou deux, ça devient un réflexe.

Comment les données de l'EPG IPTV arrivent à votre écran

Connaître le chemin que suivent les données rend le dépannage beaucoup plus facile. Il y a quatre étapes.

1. L'horaire est compilé

Les diffuseurs publient leurs horaires, et ces données sont rassemblées pour chaque chaîne de la grille : TSN, Sportsnet, CBC, CTV, Global, RDS, TVA et des milliers de stations internationales. Le résultat est enregistré dans un format standard appelé XMLTV.

2. Le fichier du guide est hébergé par votre fournisseur

Ce fichier XMLTV (souvent compressé en .gz) se trouve sur les serveurs du fournisseur. Chez IPTV North, il est actualisé chaque jour et couvre habituellement environ sept jours à l'avance, pour que vous puissiez planifier les matchs et les émissions de la semaine.

3. Votre lecteur le télécharge et le conserve

Lorsque vous vous connectez ou actualisez, votre application télécharge le fichier et en garde une copie sur l'appareil. Le premier téléchargement après une nouvelle installation peut prendre une minute ou deux, car le fichier est volumineux. Ensuite, l'application travaille à partir de sa copie locale jusqu'à la prochaine actualisation.

4. Les chaînes sont associées aux horaires

Chaque chaîne possède un identifiant. Le lecteur s'en sert pour relier « TSN1 » dans votre liste de chaînes à « TSN1 » dans le fichier du guide. Quand les identifiants correspondent, l'horaire s'affiche. Sinon, la chaîne indique « Aucune information », même si le reste du guide semble correct.

Presque tous les problèmes d'EPG que vous rencontrerez remontent à l'une de ces quatre étapes : les données n'ont pas été téléchargées, elles sont périmées, le fuseau horaire est mal réglé ou un identifiant de chaîne ne correspond pas.

Xtream Codes ou M3U : quelle connexion donne le meilleur guide?

Un compte IPTV North peut être connecté de deux façons. Le choix a un effet direct sur la simplicité de votre guide.

Notre conseil : utilisez l'option Xtream Codes chaque fois que votre lecteur l'offre. Vous entrez l'adresse du serveur, le nom d'utilisateur et le mot de passe reçus dans votre courriel de bienvenue, et le guide arrive tout seul. Réservez le M3U à la rare application qui ne prend pas en charge Xtream Codes.

Charger l'EPG IPTV dans TiviMate

TiviMate est un favori sur Fire TV Stick et sur les boîtiers Android TV, en grande partie parce que sa grille est rapide et épurée. Si vous ne l'avez pas encore installé, suivez d'abord notre guide TiviMate pour Android TV.

1. Ajoutez une liste de lecture. Ouvrez TiviMate, choisissez d'ajouter une liste et sélectionnez Xtream Codes.
2. Entrez vos renseignements. Saisissez l'adresse du serveur, le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre courriel de bienvenue IPTV North, puis continuez.
3. Laissez charger. TiviMate importe vos chaînes et lit automatiquement l'adresse du guide sur le serveur. Vous n'avez aucun lien EPG à taper.
4. Vérifiez la source. Allez dans Paramètres → EPG et confirmez qu'une source de guide est listée et affiche une heure de mise à jour récente.
5. Réglez l'intervalle d'actualisation. Dans le même menu, choisissez un intervalle de mise à jour. Toutes les 12 ou 24 heures conviennent à la plupart des foyers.
6. Ouvrez la grille. De retour à l'écran principal, appuyez sur le bouton menu ou guide de votre télécommande. Faites défiler les chaînes de haut en bas et le temps de gauche à droite.

Actualiser le guide dans TiviMate

Si l'horaire semble périmé, allez dans Paramètres → EPG et choisissez Mettre à jour l'EPG. Attendez une minute, puis rouvrez la grille.

Les fonctions de TiviMate qui valent la peine d'être activées

• Rappels : sélectionnez un programme à venir et programmez un rappel. TiviMate affiche un avis avant le début, parfait pour un match des Canucks à 22 h.
• Masquer les groupes inutilisés : si vous ne regardez jamais certaines catégories, les masquer allège la liste des chaînes et les mises à jour du guide sur les appareils plus anciens.
• Favoris : créez un groupe « Ce soir » avec les chaînes que vous utilisez le plus, pour que la grille n'affiche que l'essentiel.

Certaines de ces options, dont les rappels et la lecture en rattrapage, font partie de TiviMate Premium, une mise à niveau payante offerte par le développeur de l'application.

Charger l'EPG IPTV dans IPTV Smarters Pro

IPTV Smarters Pro fonctionne sur Fire TV, Android, iPhone, iPad et ordinateurs, ce qui en fait un choix pratique pour les foyers aux appareils variés.

1. Choisissez Xtream Codes. Au premier écran, sélectionnez Login with Xtream Codes API.
2. Remplissez votre compte. Donnez le nom de votre choix au profil, puis entrez l'adresse du serveur, le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre courriel de bienvenue.
3. Attendez la première synchronisation. Smarters télécharge les chaînes, les films, les séries et les données du guide. Un indicateur montre la progression; le premier chargement peut prendre environ une minute.
4. Ouvrez Live TV. Choisissez une catégorie, sélectionnez une chaîne, et les programmes en cours et suivants s'affichent à côté de l'aperçu.
5. Utilisez le guide complet. À l'écran d'accueil, choisissez l'option TV Guide (ou EPG) pour afficher la grille complète.

Actualiser le guide dans IPTV Smarters Pro

Cherchez l'icône d'actualisation à l'écran d'accueil ou dans Live TV, ou ouvrez Paramètres et utilisez l'option pour actualiser l'EPG. Si quelques chaînes restent vides ensuite, consultez la section de dépannage plus bas.

Conseils pour les utilisateurs de Smarters

• Réglez le bon format d'heure et fuseau horaire dans les paramètres pour que l'heure des matchs corresponde à votre province.
• Utilisez la recherche dans Live TV pour trouver rapidement une chaîne par son nom, comme « RDS » ou « Sportsnet ».
• Sur iPhone et iPad, gardez l'application à jour dans l'App Store; les améliorations d'affichage du guide arrivent avec les mises à jour.

Autres lecteurs : GSE Smart IPTV, Perfect Player et plus

La plupart des lecteurs courants gèrent l'EPG de façon semblable :

• GSE Smart IPTV (iPhone, iPad, Apple TV, Android) : ajoutez votre compte comme liste Xtream Codes, puis vérifiez dans le gestionnaire d'EPG qu'une source a été ajoutée et lancez une actualisation.
• Perfect Player (Android) : cette application utilise un lien M3U et un lien de guide distinct. Collez les deux dans ses paramètres, puis lancez une mise à jour de l'EPG. Si vous n'avez pas le lien du guide, demandez-le à notre équipe de soutien.
• Boîtiers MAG, BuzzTV et Formuler : ces appareils ont leurs propres portails ou applications avec un guide intégré. Une fois votre compte configuré, le guide est habituellement accessible par le bouton EPG ou Guide de la télécommande.

Les instructions étape par étape pour chaque appareil se trouvent dans notre guide d'installation.

L'EPG IPTV sur téléphone, tablette et ordinateur

Le guide ne sert pas qu'à la télé du salon. Sur un téléphone ou une tablette, la grille est plus petite; les lecteurs passent donc souvent à un affichage en liste : choisissez une chaîne, et l'horaire de la journée s'affiche en dessous.

• iPhone et iPad : IPTV Smarters et GSE Smart IPTV affichent tous deux les programmes en cours et à venir. Sur iPad, le plus grand écran rend la grille complète agréable à parcourir, pratique pour vérifier les matchs du soir depuis le divan ou l'autobus.
• Téléphones et tablettes Android : TiviMate a une version mobile, et IPTV Smarters fonctionne bien aussi. Les actualisations du guide consomment des données; avec un forfait mobile, mieux vaut actualiser sur le Wi-Fi.
• Windows et Mac : les lecteurs pour ordinateur affichent une grille large qui montre plus d'heures à la fois, utile pour planifier une semaine d'écoute.

Gardez en tête que chaque forfait IPTV North couvre un appareil à la fois. Vous pouvez vous connecter sur plusieurs appareils, mais regardez sur un seul à la fois; chaque appareil garde sa propre copie du guide, alors actualisez-la sur celui que vous utilisez.

La télé de rattrapage : remonter le temps avec le guide

L'EPG ne regarde pas seulement vers l'avant. Sur les chaînes où la télé de rattrapage (aussi appelée « archive » ou « timeshift ») est activée, le guide devient aussi un moyen de regarder des programmes déjà diffusés.

Comment ça fonctionne

Dans la grille, faites défiler vers la gauche au-delà de l'heure actuelle. Les programmes qu'on peut revoir sont habituellement marqués d'une petite icône d'horloge ou de retour. Sélectionnez-en un, et le lecteur le diffuse depuis le début, comme si vous l'aviez enregistré.

Quand c'est utile pour les téléspectateurs canadiens

• Vous êtes rentré tard du travail à Winnipeg et avez manqué la première période du match des Jets.
• Le téléjournal passait pendant que vous conduisiez les enfants à la pratique de hockey.
• Un match de la côte Ouest s'est terminé à 1 h, heure de l'Est, et vous voulez voir la troisième période avec votre café du matin.

Bon à savoir

• La disponibilité du rattrapage dépend de la chaîne. Ce ne sont pas toutes les chaînes qui l'offrent, et la durée de l'archive peut varier.
• Votre lecteur doit le prendre en charge. TiviMate (avec Premium) et IPTV Smarters offrent tous deux le rattrapage sur les chaînes compatibles.
• Le rattrapage dépend de données de guide exactes. Si l'EPG d'une chaîne est erroné ou absent, la reprise peut commencer au mauvais moment ou ne pas apparaître du tout, une raison de plus de garder votre guide en bonne santé.

Régler les problèmes d'EPG IPTV, symptôme par symptôme

La plupart des problèmes de guide se règlent en moins de cinq minutes. Trouvez votre symptôme ci-dessous.

Toutes les chaînes affichent « Aucune information »

Cause probable : le fichier du guide ne s'est pas téléchargé, ou la copie enregistrée est endommagée.

Que faire :

1. Forcez une mise à jour de l'EPG dans les paramètres de votre lecteur.
2. Si rien ne change, videz le cache de l'application dans les paramètres de l'appareil (sur un Fire TV Stick : Paramètres → Applications → Gérer les applications installées → votre lecteur → Vider le cache).
3. Toujours vide? Supprimez la liste ou le profil, redémarrez l'appareil et reconnectez-vous avec Xtream Codes. Une nouvelle connexion récupère de nouveau l'adresse du guide.

Les programmes s'affichent à la mauvaise heure

Cause probable : un réglage de fuseau horaire ou de décalage dans le lecteur, pas de mauvaises données.

Que faire : réglez votre vrai fuseau horaire local dans le lecteur. Le Canada en compte six : Pacifique, Rocheuses, Centre, Est, Atlantique et Terre-Neuve. Dans TiviMate, cherchez un décalage horaire dans les paramètres EPG; dans IPTV Smarters, utilisez l'option de fuseau horaire dans les paramètres. Actualisez ensuite le guide. Un match des Sénateurs devrait indiquer 19 h à Ottawa et 16 h à Vancouver.

Seules quelques chaînes sont vides

Cause probable : un identifiant de chaîne qui ne correspond pas, souvent sur une chaîne nouvelle ou renommée.

Que faire : essayez d'abord une actualisation normale, puisque les identifiants sont corrigés côté serveur de temps à autre. Si une chaîne reste vide, faites l'association manuellement :

• Dans TiviMate : appuyez longuement sur la chaîne, choisissez de la modifier et sélectionnez la bonne entrée du guide en cherchant son nom.
• Dans IPTV Smarters : si votre version offre une option d'association EPG, ouvrez-la à partir du menu de la chaîne et choisissez le bon horaire.

Le guide affiche l'horaire d'hier

Cause probable : l'actualisation automatique est désactivée ou a échoué, et l'application continue d'utiliser sa vieille copie.

Que faire : lancez une mise à jour manuelle, puis vérifiez que l'actualisation automatique est activée avec un intervalle raisonnable (12 à 24 heures). Si le guide redevient périmé, videz le cache et rechargez.

Le guide est terriblement lent

Cause probable : un gros fichier de guide sur un appareil à la mémoire limitée ou avec un faible signal Wi-Fi.

Que faire :

• Branchez l'appareil en Ethernet si possible, ou rapprochez votre routeur.
• Masquez les groupes de chaînes que vous ne regardez jamais pour que l'application traite moins de données.
• Réduisez la fréquence d'actualisation du guide sur les anciens Fire TV Stick.
• Redémarrez l'appareil de temps en temps pour libérer de la mémoire.

Si votre problème ressemble plutôt à des flux qui s'arrêtent qu'au guide lui-même, notre article sur la façon de régler la mise en mémoire tampon IPTV couvre les correctifs réseau et lecteur.

Quand communiquer avec le soutien

Si beaucoup de chaînes perdent leur horaire en même temps, ou si le guide reste vide sur plusieurs appareils après une nouvelle connexion, la cause se trouve probablement de notre côté. Joignez notre équipe canadienne 24/7 par clavardage ou à service@iptv-north.com, ou passez par la page de contact. Indiquez-nous votre lecteur, votre appareil et les chaînes touchées pour que nous puissions vérifier rapidement.

Rappels et enregistrements : laissez le guide travailler pour vous

Un bon EPG IPTV fait plus que vous dire ce qui joue en ce moment. Dans bien des lecteurs, la grille sert aussi d'outil de planification, ce qui est pratique quand le match qui vous intéresse commence pendant que vous déneigez encore l'entrée.

• Rappels : dans TiviMate et plusieurs autres applications, un appui prolongé sur une émission à venir dans le guide permet de créer un rappel. À l'heure prévue, l'application affiche un avis et peut passer à la chaîne pour vous.
• Enregistrements : certains lecteurs, dont TiviMate, peuvent programmer un enregistrement directement à partir d'une entrée du guide quand les fonctions premium de l'application sont activées et que l'appareil a assez d'espace de stockage. La qualité dépend de votre stockage et de votre connexion, alors faites d'abord un essai avec une courte émission.
• Vue par série : quelques applications regroupent les diffusions répétées, pour repérer d'un coup d'œil toutes les diffusions d'une émission dans la semaine.

Toutes ces fonctions dépendent de données de guide exactes. Si les rappels se déclenchent à la mauvaise heure, corrigez d'abord le décalage horaire décrit plus haut avant d'accuser l'application.

Tirer le maximum de votre guide : conseils pour les téléspectateurs canadiens

Une fois votre EPG IPTV bien rodé, quelques habitudes le rendent beaucoup plus utile.

• Cherchez au lieu de faire défiler. Tapez le nom d'une équipe, comme « Canadiens » ou « Blue Jays », dans la recherche du guide pour trouver toutes les diffusions à venir sur toutes les chaînes.
• Planifiez la semaine le dimanche. Avec environ sept jours d'horaire, vous pouvez repérer les matchs importants de la LNH, de la LCF et des Raptors et programmer vos rappels d'un seul coup.
• Gardez une courte liste bilingue. Si votre foyer alterne entre l'anglais et le français, placez CBC, CTV et TSN à côté de Radio-Canada, TVA et RDS dans un même groupe de favoris.
• Vérifiez les chaînes de votre province. Les nouvelles locales et les signaux sportifs régionaux de votre province se trouvent plus facilement en filtrant le guide par catégorie ou par groupe.
• Actualisez avant les grandes soirées. Avant un match des séries, une soirée électorale ou le réveillon du jour de l'An, lancez une actualisation manuelle rapide pour voir les changements d'horaire de dernière minute.

Ce que comprend le guide d'IPTV North

L'EPG fait partie de chaque forfait IPTV North, de 1 mois à 19 $ jusqu'à 12 mois à 79 $. Il n'y a ni module complémentaire pour le guide ni frais supplémentaires. Avec la connexion Xtream Codes, il se charge automatiquement, s'actualise chaque jour et couvre environ une semaine à l'avance, avec les chaînes canadiennes affichées dans la langue de la diffusion.

Vous voulez voir le guide sur votre propre télé avant de choisir un forfait? L'essai IPTV de 24 heures coûte 2,99 $, et le paiement par virement Interac se fait rapidement. Vous pouvez comparer tous les forfaits sur la page des forfaits IPTV.

Foire aux questions

L'EPG IPTV est-il inclus dans chaque forfait IPTV North?

Oui. Chaque forfait, qu'il soit de 1, 3, 6 ou 12 mois, comprend le guide horaire sans frais supplémentaires. Lorsque vous vous connectez avec Xtream Codes, il se charge sans aucune configuration additionnelle.

Combien de jours d'horaire le guide affiche-t-il?

Le guide couvre habituellement environ sept jours à l'avance, et les données sont actualisées chaque jour sur nos serveurs. Votre lecteur récupère ensuite les nouvelles données selon son propre calendrier d'actualisation.

Dois-je entrer un lien EPG manuellement?

Pas avec Xtream Codes. L'adresse du guide est transmise automatiquement à la connexion. Seuls les lecteurs basés sur le M3U, comme Perfect Player, ont besoin d'un lien de guide distinct, et notre équipe de soutien peut vous le fournir.

Pourquoi les heures des programmes sont-elles décalées de quelques heures?

C'est presque toujours le fuseau horaire ou le décalage horaire de votre lecteur. Réglez votre vrai fuseau local, de Terre-Neuve au Pacifique, puis actualisez le guide.

Puis-je regarder à partir du guide une émission déjà diffusée?

Oui, sur les chaînes où le rattrapage est activé. Remontez dans le guide et cherchez l'icône de reprise. La disponibilité varie selon la chaîne, et votre lecteur doit prendre en charge le rattrapage.

Quelle application a le meilleur guide pour les téléspectateurs canadiens?

Beaucoup d'utilisateurs préfèrent TiviMate sur Fire TV Stick et Android TV pour sa grille rapide et ses rappels. IPTV Smarters Pro est un bon choix si votre foyer utilise un mélange d'appareils Android, Apple et d'ordinateurs.

Le guide affiche-t-il les horaires en français pour les chaînes québécoises?

Oui. Les titres et les descriptions des programmes s'affichent généralement dans la langue de la diffusion : l'horaire de RDS, de TVA et de Radio-Canada apparaît en français, tandis que celui de CBC, de CTV et de TSN apparaît en anglais. Les foyers bilingues peuvent garder les deux ensembles de chaînes dans le même groupe de favoris et lire chaque horaire dans sa langue d'origine.

Tirez le maximum de votre EPG IPTV

Un EPG IPTV fiable est ce qui donne à une grande grille IPTV l'allure d'une vraie télévision. Chargez-le avec Xtream Codes, réglez le bon fuseau horaire, gardez l'actualisation automatique activée, et vous saurez toujours ce qui joue, ce qui s'en vient et où le trouver, de Hockey Night in Canada au téléjournal de fin de soirée à Montréal. Quand quelque chose cloche, les solutions de ce guide règlent la plupart des problèmes en quelques minutes, et notre équipe de soutien canadienne est là pour le reste.